Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les prestations proposées par Mélanie Semin dans le cadre du projet Chemins du Vivant.

2. Nature des services

Les prestations incluent notamment :

  • Diagnostic Axe Parental™

  • Programmes d’accompagnement

  • Accompagnement premium “Architecture de vie consciente”

  • Toute autre offre liée aux branches actuelles ou futures du projet

3. Cadre des prestations

Les services proposés relèvent :

  • du développement personnel

  • de l’accompagnement à la compréhension

  • de l’exploration des dynamiques relationnelles et de vie

Ils ne constituent en aucun cas :

  • un acte médical

  • un suivi psychologique réglementé

  • une thérapie au sens légal

4. Accès aux services

Les modalités d’accès sont précisées lors de la présentation de chaque offre.

5. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros TTC.
Ils peuvent évoluer à tout moment, mais le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible selon les modalités définies à la commande (paiement unique ou échelonné).

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi :
Le client dispose d’un délai de 14 jours.
Toutefois, ce droit peut être levé si la prestation est exécutée avant ce délai avec accord explicite.

8. Remboursement

Une fois la prestation commencée ou réalisée, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf cas exceptionnel.

9. Engagement du client

Le client reconnaît :

  • être pleinement responsable de son implication

  • utiliser les contenus avec discernement

  • être acteur de son cheminement

10. Responsabilité

Mélanie Semin ne saurait être tenue responsable :

  • des décisions prises par le client

  • des résultats obtenus

  • des interprétations des contenus

11. Propriété intellectuelle

Les contenus transmis dans le cadre des prestations sont strictement personnels et non cessibles.

12. Évolution des services

Les offres peuvent évoluer, être adaptées ou complétées à tout moment.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les juridictions compétentes seront celles du lieu de domiciliation de l’éditeur.